Every year world consumer right is celebrated all over the world on March 15 for spreading awareness about a consumer's right and need, so that a consumer understands their rights, duty.
This day several countries hold events, conferences, meeting and sometimes they add some rights according to the situation and cases. Every year a new theme comes. This year theme is 'sustainable consumer' means that consumer consumes the thing in which way thing do not waste and environment do not harm.
HISTORY OF CONSUMER RIGHT DAY:-
The idea of world consumer right day was inspired by President John f Kennedy on March 15, 1962. He sent a special message to the US Congress formally addressing the issue of consumer rights. He was the first person who thinks about this new system.on 9 April 1985, the UN approved the general guidelines for the consumer protection act. In the year 1983, the first celebration of world consumer rights day was marked.
IMPORTANCE OF WORLD CONSUMER RIGHT DAY:-
Consumer protection act protects the consumer from exploitation
-under weighing and under measurement
-selling substandard quality
-false and duplicate item
-adulteration
-lack of safety
-rough behavior
CONSUMER RIGHTS:-
1. The right to safety against hazardous goods and services.
2. The right to informed about quality, quantity, and standard.
3. The right to choose from a variety of goods at competitive prices.
4. The right to be heard.
5. The right to seek redressal.
6. The right to consumer education
CONSUMER RESPONSIBILITY:-
- Obtain full information regarding quality, quantity, and price before
purchase.
- be aware of the false and misleading advertisements.
- quality mark like ISI/ISI/FSSAI/HALLMARK etc
- obtain proper receipt/ cash memo/ guarantee card /warranty card signed by the seller, whereas applicable.
- approach consumer forum for redressal of consumer grievance against the sale of defective good or defective services.
- bargaining on MRP.
3 R OF DUTIFUL CONSUMER
1. REDUCE
2. REUSE
3. RECYCLE
In INDIA national consumer right day is celebrated on Dec 24 last year in India GOVT. Replace the three-decade-old consumer protection act, 1896 by the consumer protection act,2019. The new act proposes a slow measure and tightness the existing rule to further safeguard consumer rights. The introduction of central regular strict penalties for misleading advertisements and guidelines for e-commerce electronic services provide are some of the providers are some of the key highlights.GOVT. Also, spread awareness by advertisement like 'Jago Grahak Jago'.
विश्व उपभोक्ता दिवस
किसी उपभोक्ता के अधिकार और आवश्यकता के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए 15 मार्च को पूरे विश्व में उपभोक्ता दिवस मनाया जाता है, ताकि उपभोक्ता अपने अधिकारों, कर्तव्य को समझ सके। इस दिन कई देश घटनाओं, सम्मेलनों, बैठक आयोजित करते हैं और कभी-कभी वे स्थिति और मामलों के अनुसार कुछ अधिकारों को जोड़ते हैं। हर साल एक नया विषय आता है। इस वर्ष की थीम 'टिकाऊ उपभोक्ता' है, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता उस चीज का उपभोग करता है जिस तरह से चीज बर्बाद नहीं होती है और पर्यावरण को नुकसान नहीं होता है। उपभोक्ता अधिकार दिवस की सूची: - विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का विचार 15 मार्च 1962 को राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी से प्रेरित था। उन्होंने अमेरिकी कांग्रेस को औपचारिक रूप से उपभोक्ता अधिकारों के मुद्दे पर एक विशेष संदेश भेजा। वह पहले व्यक्ति थे जो इस नई प्रणाली के बारे में सोचते हैं। 9 अप्रैल 1985 को संयुक्त राष्ट्र ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के लिए सामान्य दिशानिर्देशों को मंजूरी दी। वर्ष 1983 में, विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का पहला उत्सव चिह्नित किया गया था। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का महत्व: - उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ता को शोषण से बचाता है वजनी वजन और माप के तहत -सुधार घटिया गुणवत्ता -फल और डुप्लिकेट आइटम -adulteration -सुरक्षा का अभाव गर्त व्यवहार उपभोक्ता अधिकार:- 1. खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं के खिलाफ सुरक्षा का अधिकार। 2. गुणवत्ता, मात्रा और मानक के बारे में सूचित करने का अधिकार। 3. प्रतिस्पर्धी कीमतों पर विभिन्न प्रकार के सामानों में से चुनने का अधिकार। 4. सुना जाने वाला अधिकार। 5. निवारण का अधिकार। 6. उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार उपभोक्ता की जिम्मेदारी: - - पहले गुणवत्ता, मात्रा, और मूल्य के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करें खरीद फरोख्त। - झूठे और भ्रामक विज्ञापनों से अवगत रहें। - गुणवत्ता चिह्न जैसे ISI / ISI / FSSAI / HALLMARK आदि - विक्रेता द्वारा हस्ताक्षरित उचित रसीद / नकद मेमो / गारंटी कार्ड / वारंटी कार्ड प्राप्त करें, जबकि लागू हो। - दोषपूर्ण अच्छी या दोषपूर्ण सेवाओं की बिक्री के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत के निवारण के लिए उपभोक्ता मंच से संपर्क करें। - MRP पर मोलभाव करना। 3 डयूटीफ़ुल उपभोक्ता की आर 1. REDUCE 2. REUSE 3. RECYCLE भारत में राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस भारत में पिछले साल 24 दिसंबर को मनाया गया। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 द्वारा तीन दशक पुराने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1896 को प्रतिस्थापित करें। नए अधिनियम में धीमी गति से माप का प्रस्ताव है और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा के लिए मौजूदा नियम को कड़ा किया गया है। ई-कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के लिए भ्रामक विज्ञापनों और दिशानिर्देशों के लिए केंद्रीय नियमित सख्त दंड का परिचय, कुछ प्रदाता मुख्य हाइलाइट्स में से कुछ हैं। GOVT। इसके अलावा, 'जागो ग्राहक जागो' जैसे विज्ञापन द्वारा जागरूकता फैलाएं।